Customer intelligence: qué es y cómo aprovecharlo
La aplicación del big data en la industria del marketing ha provocado importantes avances en el sector empresarial. Gracias a la inteligencia de datos, las organizaciones pueden implementar nuevas estrategias, como el customer intelligence. Este proceso, que se ha popularizado en los últimos años, se centra en recopilar y analizar la información de los clientes…